In einer „Gesellschaft des langen Lebens“ (U. Lehr) gehören Versorgungsfragen im Falle von Krankheit und Pflege zum Alltag. Dabei findet ein großer Teil von Versorgung in der Häuslichkeit der Menschen statt: ambulante Behandlung, Sicherung von Rehabilitationserfolgen, Nachsorge, Pflege und Alltagsbegleitung werden von professionellen und freiwilligen Helferinnen und Helfern sowie von Angehörigen erbracht. Je nach Hilfe- und Unterstützungsbedarf entstehen schwierige Versorgungslagen, in denen multiprofessionelles Denken und Handeln gefragt ist. Soziale Arbeit als diejenige Disziplin, die sich mit der Problembearbeitung in der Lebenswelt der Menschen beschäftigt, entfaltet ihr Potenzial in der Versorgungsgestaltung und Steuerung von komplexen Versorgungsarrangements.